Legal

Términos de servicio

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Estos Términos regulan el uso del ecosistema Krown: el sitio público krown.world, las cuentas de Krown ID y los servicios asociados. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Quiénes somos

El servicio lo presta el proyecto Krown (krown.world), con sede en España (en adelante, «Krown»). Puedes contactarnos en hola@krown.world. Facilitaremos los datos identificativos completos del responsable a quien acredite un interés legítimo o a requerimiento de una autoridad competente.

2. Descripción del servicio

Krown ofrece una cuenta única (Krown ID) que da acceso, mediante inicio de sesión único, a las distintas aplicaciones del ecosistema Krown. Algunas funciones o apps pueden requerir una autorización o nivel de acceso específico. El servicio se ofrece «tal cual» y puede evolucionar, ampliarse o reducirse con el tiempo.

3. Programa de puntos y recompensas (Krown Rewards)

Krown Rewards, disponible en rewards.krown.world, es un programa de fidelización mediante el cual puedes obtener puntos (en adelante, «Krown Points» o «Puntos») participando en actividades del ecosistema Krown (por ejemplo, torneos de Krown Series) y canjearlos por recompensas digitales o físicas del catálogo disponible en cada momento. Los Puntos son una moneda virtual interna de uso exclusivo dentro del ecosistema Krown.

Los Puntos no tienen valor monetario ni económico fuera de la plataforma, no constituyen dinero ni dinero electrónico a efectos de la normativa aplicable, no son un medio de pago ni un instrumento financiero, y no pueden comprarse, venderse, transferirse entre cuentas ni retirarse o convertirse en dinero. Solo pueden canjearse por las recompensas ofrecidas en el catálogo.
El catálogo, el coste en Puntos de cada recompensa, el stock, los requisitos, las formas de obtener Puntos y el funcionamiento general del programa son variables y podemos modificarlos, ampliarlos, sustituirlos o eliminarlos en cualquier momento, con el fin de garantizar la sostenibilidad y el correcto funcionamiento del sistema. Cuando el cambio sea significativo lo comunicaremos con antelación razonable siempre que sea posible.
Todas las recompensas están sujetas a disponibilidad y stock. Disponer de Puntos suficientes no garantiza la disponibilidad inmediata ni futura de una recompensa determinada. Los canjes pueden requerir revisión y aprobación manual. Podemos rechazar o cancelar un canje (por ejemplo, por falta de stock o sospecha de fraude); en ese caso, los Puntos empleados se devuelven a tu cuenta.
Podemos suspender, modificar o finalizar el programa Krown Rewards, en su totalidad o en parte, cuando lo consideremos necesario por motivos técnicos, económicos, legales u operativos. En caso de finalización definitiva, informaremos con antelación razonable y estableceremos, si procede, un plazo para canjear los Puntos acumulados antes del cierre.
Algunas recompensas son productos o servicios de terceros (por ejemplo, tarjetas regalo, Riot Points o Discord Nitro). Una vez entregada la recompensa, su uso queda sujeto a las condiciones del proveedor correspondiente; Krown no es responsable del servicio prestado por esos terceros.
Las recompensas físicas se envían a la dirección que nos facilites al canjear; eres responsable de que los datos de envío sean correctos y estén actualizados.
Podemos ajustar, revertir o anular Puntos obtenidos de forma fraudulenta o en infracción de estos Términos (por ejemplo, mediante cuentas múltiples o explotación de errores del sistema), y podemos suspender el acceso al programa en esos casos.
Si cierras tu cuenta de Krown ID o esta es suspendida, pierdes el acceso a tus Puntos y a cualquier canje pendiente no resuelto.

Marcas de terceros. Krown y el programa Krown Rewards no están respaldados por Riot Games, Discord Inc. ni ningún otro proveedor de las recompensas del catálogo, no están afiliados a ellos y no reflejan sus opiniones ni las de nadie involucrado oficialmente en la producción o gestión de sus productos. Riot Games, League of Legends, VALORANT y Riot Points son marcas comerciales o marcas registradas de Riot Games, Inc.; Discord y Discord Nitro lo son de Discord Inc. Los nombres, logotipos e imágenes de productos de terceros que aparecen en el catálogo se utilizan únicamente para identificar la recompensa correspondiente y pertenecen a sus respectivos titulares.

4. Krown Series (torneos y equipos)

Krown Series, disponible en series.krown.world (y en las páginas equivalentes por juego, como Valorant), es la plataforma del ecosistema Krown para crear y gestionar equipos competitivos e inscribirlos en torneos organizados por Krown o por terceros autorizados.

Equipos. Puedes crear un equipo o unirte a uno existente. El staff del equipo (mánager, entrenador u otros roles que definan) gestiona su plantilla y puede añadirte, cambiarte de rol o expulsarte del equipo.
Conexión de Tracker.gg. Para formar parte de un equipo de Valorant debes vincular tu perfil de Tracker.gg, igual que con Discord. Si desvinculas tu Tracker.gg mientras sigues en el equipo, podemos restringir tu participación hasta que lo vuelvas a vincular.
Inscripción a torneos. Un equipo se inscribe a un torneo mediante el formulario correspondiente o mediante un enlace de invitación proporcionado por el organizador. El organizador puede pedir información adicional del equipo o de cada jugador (campos personalizados) necesaria para gestionar ese torneo en concreto; esa información solo se usa para ese torneo. Los enlaces de invitación son de uso personal: no debes publicarlos ni compartirlos fuera del ámbito para el que el organizador los creó, salvo que este lo autorice expresamente.
Coste de inscripción. A día de hoy todos los torneos de Krown Series son gratuitos. En el futuro, un torneo concreto podría requerir el pago de la inscripción en Krown Points («Puntos»); si es así, el coste, cómo se reparte entre los miembros del equipo y las condiciones de reembolso (por ejemplo, si el torneo se cancela) se te mostrarán con claridad antes de confirmar la inscripción, y se aplica también lo previsto en el punto 3 (Krown Rewards) para el uso de Puntos.
Desarrollo del torneo. Durante un partido puede habilitarse un chat entre los equipos y el staff u organización. Debes usarlo conforme a la sección 6 (Uso aceptable); podemos moderar, ocultar o eliminar mensajes que la incumplan, y suspender tu acceso al chat o al torneo en caso de abuso reiterado.
Resultados y disputas. Los resultados los reportan los equipos o los carga el staff u organización. Pueden revisarse y corregirse manualmente ante un error o una disputa; la decisión del organizador es definitiva salvo error manifiesto.
Descalificación. Podemos descalificar o expulsar a un equipo o jugador de un torneo, con o sin previo aviso según la gravedad, por incumplir el reglamento específico del torneo, estos Términos o las normas anti-fraude (por ejemplo, suplantación de identidad, colusión entre equipos o manipulación de resultados).
Premios. Un torneo puede repartir premios, incluidos Puntos, entre los equipos o jugadores que corresponda según su reglamento; a los Puntos entregados como premio se les aplica lo previsto en el punto 3.
Asistente de IA Krowny. Krown Series ofrece un asistente conversacional («Krowny», actualmente en fase beta) para resolver dudas sobre torneos, equipos y el funcionamiento de la plataforma. Sus respuestas se generan automáticamente y pueden contener errores o quedarse desactualizadas: no sustituyen la información oficial de cada torneo ni una respuesta del staff. Debes usarlo conforme a la sección 6 (Uso aceptable); un uso indebido puede conllevar sanciones conforme al punto 11.

5. Registro y cuenta

Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
Puedes registrarte con email y contraseña o mediante Google o Discord. Al usar estos proveedores aceptas también sus respectivas condiciones.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta.
Debes tener al menos 14 años para crear una cuenta.
Avísanos de inmediato en hola@krown.world si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.

6. Uso aceptable

Al usar Krown te comprometes a no:

Infringir la ley o derechos de terceros.
Acceder a cuentas, sistemas o datos sin autorización, ni intentar vulnerar la seguridad del servicio.
Interferir en el funcionamiento del servicio (sobrecarga, scraping abusivo, malware).
Suplantar a otras personas o falsear tu identidad.
Subir contenido ilícito, ofensivo o que infrinja derechos de propiedad intelectual.
Usar como nombre de usuario, nombre visible, foto de perfil o banner texto o imágenes ofensivas, discriminatorias, sexuales, violentas o que de cualquier otro modo incumplan estas normas.
Manipular o explotar de forma indebida el programa Krown Rewards (por ejemplo, mediante cuentas múltiples o el aprovechamiento de errores del sistema para obtener Puntos o recompensas).
Usar el asistente de IA Krowny para intentar extraer sus instrucciones internas, generar contenido ilícito u ofensivo, o saturarlo con peticiones automatizadas.

7. Contenido del usuario

Conservas la titularidad del contenido que subas (por ejemplo, tu foto de perfil). Nos concedes una licencia limitada para almacenarlo y mostrarlo con el único fin de prestarte el servicio. Eres responsable de tener los derechos sobre lo que subes.

Respecto al contenido que suben las personas usuarias (nombre de usuario, foto de perfil, banner, mensajes de chat, archivos adjuntos, feedback, etc.), actuamos como prestador de servicios de alojamiento de datos: no somos responsables de ese contenido salvo que tengamos conocimiento efectivo de que es ilícito o incumple estos Términos y no actuemos con diligencia para retirarlo o inhabilitarlo, conforme al artículo 16 de la LSSI. Si detectas contenido que incumple la sección 6, repórtalo abriendo un ticket en Krown Support.

Si al dar tu feedback de un torneo marcas la casilla de consentimiento para usarlo como testimonio, nos concedes además una licencia limitada, no exclusiva y revocable para mostrar ese texto junto con tu nombre de Krown ID en nuestros canales públicos (web, redes, etc); marcar la casilla no garantiza que se llegue a usar, es el staff quien decide qué testimonios publica. Para retirar este consentimiento abre un ticket en Krown Support; ver Política de privacidad, punto 2.7.

8. Propiedad intelectual

La marca Krown, su logotipo, el diseño del sitio y el software son titularidad del responsable o de sus licenciantes y están protegidos. No se concede ningún derecho sobre ellos salvo el uso normal del servicio.

9. Disponibilidad

Procuramos mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida y podemos modificar o suspender funciones cuando sea necesario.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Krown no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente (por ejemplo, dolo o negligencia grave).

11. Moderación, suspensión y cierre de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Krown ID.

Si incumples la sección 6 (Uso aceptable) —por ejemplo, con un nombre de usuario, foto de perfil, banner, mensaje o archivo adjunto ofensivo o ilícito—, podemos, según la gravedad y sin necesidad de seguir este orden: (a) ocultar o eliminar el contenido, o restaurarlo a un valor por defecto; (b) restringir temporalmente alguna función (por ejemplo, el chat de un torneo); o (c) suspender o cerrar la cuenta. Avisaremos por email o dentro del propio servicio cuando sea razonablemente posible, salvo que la gravedad del caso o el riesgo de fraude lo desaconsejen. Si crees que una de estas medidas es un error, puedes reclamar abriendo un ticket en Krown Support.

12. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si hay cambios significativos, modificaremos la fecha de la cabecera y te avisaremos por email o mediante un aviso destacado. El uso continuado tras la entrada en vigor implica su aceptación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y salvo que la normativa de consumo disponga otro fuero imperativo, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del responsable.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a hola@krown.world.